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PBXact - PBX de Clase empresarial

 

Basado en FreePBX

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PBXact Phone System

PBXact se basa en FreePBX y está impulsado por la innovación de una comunidad muy grande de desarrolladores que se comprometen a ofrecer las mejores funciones para cada aplicación.

El sistema telefónico PBXact está diseñado para implementaciones avanzadas donde el entorno de instalación requiere una configuración y personalización complejas.

PBXact cuenta con el respaldo comercial del personal de soporte interno de Sangoma, y ​​su software está estrictamente controlado por los ingenieros de Sangoma, lo que garantiza a los clientes el mejor rendimiento disponible.

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Advanced Recovery

 

PBXact mantiene la disponibilidad de voz incluso durante un escenario de falla del servidor, satisfaciendo de manera asequible uno de los requisitos más críticos para los negocios de comunicaciones de voz de hoy.

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Contact Center

 

Funciones avanzadas e integradas para centros de contacto, diseñadas para ayudar a las pymes a cuidar de sus clientes, mejorar las operaciones y aumentar sus resultados.

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Funcionalidades completas.

 

PBXact incluye la mayoría de las funciones básicas y mejoradas diseñadas para las PYMES.

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Soporte Comercial inlcuido.

 

PBXact cuenta con el respaldo total de los desarrolladores y el personal de soporte de Sangoma.

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Customizable.

PBXact proporciona a los administradores y desarrolladores  acceso al software para integrarlo con aplicaciones de terceros.

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Auto Integración.

 

Con PBXact, los teléfonos IP de Sangoma se configuran automáticamente a través del aprovisionamiento Zero-Touch y aplicaciones telefónicas avanzadas integradas.

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Interfaz de usuario flexible

PBXact utiliza una GUI flexible basada en la web, que permite una administración simple y amigable incluso para configurar Endpoints propietarios o de otras marcas.

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Caracteristicas con Add Ons

PBXact proporciona a los administradores y desarrolladores  acceso al software para integrarlo con aplicaciones de terceros.

Sangoma Connect y Sangoma Phone están integrados en el sistema telefónico PBXact, y ofrecen funciones de comunicaciones unificadas (UC) a los usuarios finales.

Sangoma Connect habilita funciones como llamadas de directorio, chat de equipo, correo de voz visual, control de presencia, pantalla emergente y clic para llamar desde navegadores web.

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Características Empresariales
  • Flexible Time-Based Call Routing

  • Built-In Conference Bridge

  • Fax to E-mail

  • Hunt/Ring Groups

  • Music on Hold

  • Voicemail Blasting

  • Find Me / Follow Me Calling

  • Personal IVRs

  • Wake Up Calls

  • Support for Video Calling

  • Secure Communications (SRTP/TLS)

  • Announcements

  • Text to Speech

  • Calling Queues (ACD)

  • Interactive Voice Response (IVR)

Características de llamadas
  • Zulu UC Desktop Application – Outlook, Browser and Softphone Integration

  • Three-Way Calling Support

  • Voicemail

  • Voicemail to E-mail

  • Caller ID Support

  • Call Transfer

  • Call Recording

  • Do Not Disturb

  • Call Waiting

  • Call History / Call Detail Records

  • Call Event Logging

  • Speed Dials

  • Caller Blacklisting

  • Call Screening

Soporte telefónico
  • Open Standards Support for Multiple Protocols

  • SIP, IAX2

  • PRI, T1, E1, J1, R2, POTS/Analog, ISDN, GSM (Excludes PBXact 10)

  • WebRTC

  • Softphone Support

  • Specialty Device Support

  • Door Phones

  • Overhead Paging

  • Strobe Alerts

  • Paging Gateways

  • Voice Gateways

  • Failover Devices

  • Desktop/Mobile Phone Support

Administración
  • Upgrade System with Granular Control

  • Bulk Import Utilities (Trunks, Extensions, Users, DIDs)

  • Localization in both GUI and Sound Files for Multiple Languages

  • Backup and Restore Utilities

  • Custom Destination Administration

  • Web-based Config File Management When Needed

  • System Recording Management

  • GUI Controls for DNS, Network Settings, and More!

  • Responsive GUI (Desktop, Tablet, and Mobile Device)

  • WebRTC Softphone

  • Call History (Details and Recording Playback / Download)

  • Contact Management

  • Presence Management

  • Conference Room Management

  • Settings Management

  • Find Me / Follow Me

  • Call Forwarding, Call Waiting, Do Not Disturb

  • Call Confirmation

  • Voicemail

  • Visual Voicemail – Playback and Management

  • Notification Options

  • Greetings Management

User Control Panel
Add-ons
  • The Base Platform includes a base of system enhanced features (see chart below)

  • Additional functionality can be added as needed:

  • High Availability (License Required per PBX Node, Excludes PBXact 40 & 60)

  • Call/Contact Center Features (Enhanced Call Center Functionality)

  • Operator Panel / Wall Boards

  • Third Party Phone Support (for Non-Sangoma IP Phones)